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Aparelho: MOTOROLA MOTO MAXX
Marca: MOTOROLA
Data: 30/09/2018 20:30:23
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[14:14, 17/1/2018] +55 24 99979-4389: Bom dia suporte
Estamos com um moto maxx
Trocamos a bateria e agora retornou não carregando
Testamos outra bateria e continua o problema. Aparece o raio ? de carregamento porém quando entramos no menu/bateria, do que bateria não está carregando.
Conectado cabo de energia e verificamos a saída na placa está chegando energia 4,2v porém fica oscilando baixa para 1,8v e volta para 4,2v
[14:14, 17/1/2018] +55 24 99979-4389: Que podemos fazer
[14:15, 17/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Adriano, pegamos um caso igual a esse e o problema era a bateria, que precisava ser original
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