Motorola Moto One - não liga.

[10:05, 13/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Bom dia ! Tudo bem ? 
Tô com um moto one que não liga. Tá carregando, tá com quase 100%. Tem histórico de defeito no botão Power.  O que devo testar ? Com isso se o poder está funcionando ? Está com acionamento normal e fazendo o click
[10:16, 13/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Outra dúvida, tem um Huawei honor 8x max versão chinesa que o cliente diz que não consegue instalar o play store. Tem como ? Se sim, pode me explicar com faço?
[10:20, 13/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Como tenho acesso a parte interna do botão?
[10:31, 13/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Liguei na fonte e não tem consumo acionando o botão power
[10:41, 13/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: O Flex dos botões ficam atrás da tela ?
[10:42, 13/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Ela tem uns trincados nas bordas. Não vou conseguir tirse sem quebrar né?!
[10:43, 13/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Outro botão ou outro Flex?
[10:44, 13/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Outro flex
[11:01, 13/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: ?
[11:02, 13/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: ?
[11:02, 13/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: ?
[11:10, 13/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Qual erro aparece?
[11:10, 13/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Sim
[11:10, 13/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Não
[11:27, 13/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Certo
[12:22, 13/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Ele não consegue acesso a conta Google pelo que entendi
[12:22, 13/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Eu vi que tem aplicativo no computador que faz isso
[12:23, 13/02/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Ele diz que não consegue abrir essa conta Google nesse celular pq o Google mobile SERVICE não está instalado