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Aparelho: MOTOROLA MOTO X 2

Marca: MOTOROLA

Data: 28/05/2018 09:23:57

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


[15:21, 22/5/2018] +55 31 9278-3144: Boa tarde. Estou com um moto x2 que realizei a troca da frontal. Carrego e a bateria já vai pra 100%...logo em seguida descarrega. Já usei 2 baterias e o sintoma da bateria 100% continua. Algum ponto a ser observado?
[15:28, 22/5/2018] Suporte CS - Leonardo: aparelho não está aquecendo ? Bateria que está usando é original ?
[15:32, 22/5/2018] +55 31 9278-3144: Não está aquecendo. Bateria original.
[15:36, 22/5/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta colocar outro display então pode ser esse causando algum erro
[15:44, 22/5/2018] +55 31 9278-3144: Veja se a informação que encontrei abaixo procede. Pq trocar a frontal vai ser osso.
[15:51, 22/5/2018] +55 21 99370-1008: Bruno, esse flex está com problema e sempre a bateria irá aparecer como 100%, precisa arrumar outro original que resolve.
[15:52, 22/5/2018] +55 31 9278-3144: ????????????????
[15:52, 22/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Vou verificar se esse flex interfere em carregamento e ja te retorno
 

FIM DO ATENDIMENTO

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