Motorola Moto X 2: Estou com um motorola X2 aqui e quando eu tento ligar ele com a frontal nova ela não da imagem

[15:26, 30/1/2019] +55 11 98562-1465: Boa tarde..
[15:27, 30/1/2019] +55 11 98562-1465: Estou com um motorola X2 aqui e quando eu tento ligar ele com a frontal nova ela não da imagem
[15:27, 30/1/2019] +55 11 98562-1465: Porém ele vibra
[15:27, 30/1/2019] +55 11 98562-1465: Já testei a frontal em outro aparelho e pega normal
[15:27, 30/1/2019] +55 11 98562-1465: Tem alguma ideia?
[15:35, 30/1/2019] +55 11 98562-1465: Esses são os componentes do lado do conector do display
[15:35, 30/1/2019] +55 11 98562-1465: Estão normais?
[15:47, 30/1/2019] Sarah Suporte Técnico: aparentemente sim
[15:47, 30/1/2019] Sarah Suporte Técnico: tem aquecimento ?
[15:59, 30/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Posso ajudar?
[16:00, 30/1/2019] +55 11 98562-1465: Eu apliquei o spray congelante e não aparenta esquentar nada
[16:01, 30/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Ok
[16:01, 30/1/2019] Sarah Suporte Técnico: faça uma ressolda no setor de imagem
[16:01, 30/1/2019] +55 11 98562-1465: Ok
[16:02, 30/1/2019] +55 11 98562-1465: Pode me enviar onde está localizado esse setor?
[16:09, 30/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Tenho o esquema elétrico
[16:09, 30/1/2019] Sarah Suporte Técnico: estou te enviando
[16:10, 30/1/2019] +55 11 98562-1465: Ok