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MOTOROLA MOTO X 2 - não carrega

Aparelho: MOTOROLA MOTO X 2

Marca: MOTOROLA

Data: 13/04/2018 10:40:02

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:35 AM, 4/13/2018] +55 11 94874-4669: Bom dia
Unidade Itapevi
Moto x2 trocada a bateria porém ele consome a bateria e não carrega (mesmo conectado ao carregador) foi testada duas baterias
[10:35 AM, 4/13/2018] +55 19 99874-6829: Bom dia alan, nesse caso vc tem que efetuar a troca do conector de carga e verificar se ele vai carregar!
[10:36 AM, 4/13/2018] +55 11 94874-4669: Obrigado!
[10:36 AM, 4/13/2018] +55 11 94874-4669: Ele chega a conectar e mostrar o ícone que está carregando, porém só consome
[10:37 AM, 4/13/2018] +55 19 99874-6829: Compreendo, pode ser falha no conector, e pode ser falha no flex que vai atrás da bateria sabe!??
[10:37 AM, 4/13/2018] +55 11 94874-4669: Sim!
[10:37 AM, 4/13/2018] +55 11 94874-4669: Obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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