MOTOROLA MOTO X 2 - Retorno de bateria

[09:38, 17/2/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Bom dia!
Estamos com um moto g4 play que o GPS é  intermitente. Ele não fica atualizado com a rota do percurso. O que pode ser?
[10:17, 17/2/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): ?
[09:05, 19/2/2018] +55 19 97119-8432: Bom dia Arnaldo. 
No Sábado eu não estava atendendo por este número, portanto todas as questões foram respondidas diretamente no grupo. Ainda está com o problema ?
[09:07, 19/2/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Bom dia!
Ok...sem problemas...ja foi resolvido. Obrigado!
[09:11, 19/2/2018] +55 19 97119-8432: Magina ! :)
[09:49, 19/2/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Bom dia! Fizemos a rroca da bateria de um moto x2. E agora depois de um mês o cliente retorna dizendo que está avabando rápido.  Ele trouxe essa medição  que ele fez. O que você avha desse consumo?
[09:52, 19/2/2018] +55 19 97119-8432: Bom dia ! A Motorola não está mais fabricando bateria para esse modelo, então está com uma demanda de retorno muito alta em todas as unidades
[09:52, 19/2/2018] +55 19 97119-8432: As baterias primeira linha não estão atendendo
[09:53, 19/2/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Pela medição dele durou 24 hs e está dizendo que ainda tem mais sete horas para acabar. O que você  avha desse consumo?
[09:56, 19/2/2018] +55 19 97119-8432: 24 hrs é uma duração muito boa, e só possível em stand by.
Pode ser que com o uso do aparelho a bateria acaba mais rápido que o normal, ainda mais se for paralela, porém nenhuma bateria paralela vai ter a duração de uma bateria original