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Motorola Moto X Play - COnsumo sem apertar o power 0.04

Aparelho: Motorola Moto X Play

Marca: Motorola

Data: 28/05/2018 17:28:18

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:21, 28/5/2018] +55 31 7570-0071: Bh santa ines
Moto x play
COnsumo sem apertar o power 0.04
Tiramos o flex do power da o consumo do msm jeito
Nenhum ponto em aquecimento
O q pode ser ?
[09:28, 28/5/2018] Suporte CS - Leonardo: testou ja esse botão por continuidade
[09:32, 28/5/2018] +55 31 7570-0071: Botao esta normal
[09:32, 28/5/2018] +55 31 7570-0071: A placa apresenta consumo sem o flex do power encaixado
[09:33, 28/5/2018] +55 31 7570-0071: Segundo o cliente o celular apagou durante uma atualização
[09:34, 28/5/2018] Suporte CS - Leonardo: teria que tentar coloca-lo em modo fastboot
[09:39, 28/5/2018] +55 31 7570-0071: Nao entra
[09:44, 28/5/2018] Suporte CS - Leonardo: se foi durante atualização e está com esse consumo agora, provavelmente vai precisar de um box para colocar

FIM DO ATENDIMENTO

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