Motorola Moto X Play - Estou com um moto X play que depois da troca de tela ela não liga mais o que pode ser?

[16:27, 3/8/2018] +55 33 9916-9500: Estou com um moto X play que depois da troca de tela ela não liga mais o que pode ser?
[16:27, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: ele está ligando o backlight?
[16:27, 3/8/2018] +55 33 9916-9500: Sim
[16:28, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: então danificou o conector da placa, precisaria tentar ressoldar esse conector
[16:28, 3/8/2018] +55 33 9916-9500: Mas a tela original dele estava só trincada mas estava normal agora nem ela liga mais
[16:29, 3/8/2018] +55 33 9916-9500: Difícil é encontra outro PRA troca  será que só resolver ele pode resolver?
[16:30, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: porque danificou o conector por isso está com esse problema, tenta colocar um calço nas costas do flex (uma, duas camadas de kapton). mas normalmente se não der certo precisa ressoldar/trocar o conector, voce encontra ele no moto g1 por exemplo
[16:31, 3/8/2018] +55 33 9916-9500: Entendo obrigado
[16:32, 3/8/2018] +55 33 9916-9500: Há um moto z play extremamente lento depois da troca de tela pode ser a tela?
[16:32, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: se foi apos a troca dela, pode ser sim
[16:33, 3/8/2018] +55 33 9916-9500: Entendo obrigado