Motorola Moto X Play: moto x play tem um consumo até 12 e aí zera

[13:32, 29/11/2017] +55 19 99292-5376: boa tarde suporte
[13:32, 29/11/2017] +55 19 99292-5376: moto x play tem um consumo até 12 e aí zera
[13:33, 29/11/2017] +55 19 99292-5376: oq seria ?
[13:37, 29/11/2017] +55 19 97119-8432: Boa tarde
[13:37, 29/11/2017] +55 19 97119-8432: isso pressionando o botão power ?
[13:37, 29/11/2017] +55 19 99292-5376: sim
[13:39, 29/11/2017] +55 19 97119-8432: Algum componente em curto,
[13:39, 29/11/2017] +55 19 97119-8432: você consegue identificar esse componente com spray congelante
[13:39, 29/11/2017] +55 19 97119-8432: ou multimetro
[13:39, 29/11/2017] +55 19 99292-5376: como faço pra medir com o multímetro?
[13:44, 29/11/2017] +55 19 97119-8432: https://www.youtube.com/watch?v=Z2Vz6lUGhwo Temos um tutorial na central de treinamento
[16:47, 14/12/2017] +55 19 99292-5376: boa tarde suporte, iphone 5s não liga, ao testar com outras baterias, dá um problema diferente com cada bateria, com uma ficava na tela da maçã por 5s e aí desligava e com outra a tela ficava trêmula
[16:47, 14/12/2017] +55 19 99292-5376: oq pode ser ?
[16:48, 14/12/2017] +55 19 97119-8432: Boa tarde ! Isso ai provavelmente é alguma peça em curto
[16:48, 14/12/2017] +55 19 97119-8432: Vamos identificar ela
[16:48, 14/12/2017] +55 19 97119-8432: retire todas as peças da placa
[16:48, 14/12/2017] +55 19 97119-8432: e ligue na fonte somente a placa e a tela