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Aparelho: Motorola Moto X Style
Marca: Motorola
Data: 04/12/2018 16:09:24
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
08/11/18 12:53 - ?+55 71 9948-1017: Bom dia!
Adriele unidade Catu.
Aparelho Moto X Style (Xt-1572) mostra conectado mais não sobe carga
08/11/18 12:54 - Sarah - Suporte Técnico: Serve sim !
08/11/18 12:55 - Sarah - Suporte Técnico: Consegue identificar o ponto que mais tem aquecimento ?
08/11/18 12:55 - Sarah - Suporte Técnico: Boa tarde !
08/11/18 12:56 - Sarah - Suporte Técnico: Qual a porcentagem da bateria ?
08/11/18 12:57 - ?+55 71 9948-1017: <Arquivo de mídia oculto>
08/11/18 12:58 - ?+55 71 9948-1017: Esta mensagem foi apagada
08/11/18 12:58 - ?+55 71 9948-1017: <Arquivo de mídia oculto>
08/11/18 13:02 - ?+55 71 9948-1017: ???
08/11/18 13:04 - Sarah - Suporte Técnico: Voltagem*
08/11/18 13:04 - Sarah - Suporte Técnico: Desculpa
08/11/18 13:04 - Sarah - Suporte Técnico: Preciso saber a voltagem da bateria
08/11/18 13:05 - ?+55 71 9948-1017: ????
08/11/18 13:05 - ?+55 71 9948-1017: <Arquivo de mídia oculto>
08/11/18 13:06 - ?+55 71 9948-1017: <Arquivo de mídia oculto>
08/11/18 13:11 - ?+55 71 9948-1017: ???
08/11/18 13:14 - Suporte CS - Leonardo: quando voce liga ele no carregador quanto chega de tensão no conector da bateria (que fica na placa)
08/11/18 13:15 - ?+55 71 9948-1017: <Arquivo de mídia oculto>
08/11/18 13:16 - ?+55 71 9948-1017: Esss foto ele está conectado ao carregador. Essa é uma foto da analise com multimetro
08/11/18 13:18 - Suporte CS - Leonardo: é essa bateria com defeito, pois a voltagem está correta no conector da bateria
08/11/18 13:20 - ?+55 71 9948-1017: Como posso ter essa certeza ?
No momento não tenos outra bateria para teste !
08/11/18 13:22 - Suporte CS - Leonardo: se chega a tensão certa na placa... e a bateria não carrega... a chance do problema ser ela é de 80% pode ser outros sensores mas normalmente são as baterias
08/11/18 13:28 - ?+55 85 9130-9833: <Arquivo de mídia oculto>
08/11/18 13:28 - ?+55 71 9948-1017: <Arquivo de mídia oculto>
08/11/18 13:31 - Suporte CS - Leonardo: Provavelmente seu dedo está fechando algum curto quando faz a pressão
08/11/18 13:41 - ?+55 85 9130-9833: E que ele faz isso só de clicar no botão Power
08/11/18 13:54 - Suporte CS - Leonardo: tenta manter o led aceso com o power e veja se acha ponto de aquecimento ou algo do tipo
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