MOTOROLA MOTO X - Estou com um moto x que não liga e nem carrega.

09/04/19 11:27 da manhã - ?+55 92 8125-1056: Bom dia

09/04/19 11:29 da manhã - ?+55 92 8125-1056: Estou com um moto x que não liga e nem carrega.

Quando eu ligo ele direto na fonte a amperagem sobe até 900mili e depois entra em curto.

O que pode ser?

09/04/19 11:29 da manhã - ?+55 92 8125-1056: Moto x force*

09/04/19 11:30 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

09/04/19 11:31 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Tente retirar os periféricos, ligue somente a placa e verifique se existe alguma alteraçeão na font

09/04/19 11:32 da manhã - ?+55 92 8125-1056: Ok

09/04/19 11:35 da manhã - Sarah Suporte Técnico: alteração na fonte*

09/04/19 11:40 da manhã - ?+55 66 9999-4064: Qual telefone da unidade  de Cuiabá  ou várzea Grande

09/04/19 11:41 da manhã - ?+55 66 9999-4064: Uma cliente está me perguntando

09/04/19 11:59 da manhã - ?+55 92 8125-1056: Removi todos os componentes e mesmo assim continua acusando curto

09/04/19 11:59 da manhã - ?+55 92 8125-1056: Ah, e depois que da o curto a fonte tá parando de mandar corrente.

09/04/19 12:01 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, tem algum componente em curto na placa, precisa identificar e substitui-lo