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MOTOROLA Moto X4 - do nada desliga mesmo com bateria e não liga mais

Aparelho: MOTOROLA Moto X4

Marca: MOTOROLA

Data: 25/06/2020 11:07:54

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

01/06/2020 10:30 - Ediones Franqueado Alegre ES: Bom dia, moto x4 do nada desliga mesmo com bateria e não liga mais, após um ou dois dias ou horas ele do nada volta a ligar, algum procedimento?

01/06/2020 10:33 - Sarah Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem

01/06/2020 10:33 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?

01/06/2020 10:33 - Sarah Suporte Técnico: Provavelmente o problema está na bateria, já tentou ligar na fonte?

01/06/2020 10:35 - Ediones Franqueado Alegre ES: No caso é um aparelho semi novo, mas ele do nada volta a ligar mas sem ter que carregar novamente

01/06/2020 10:36 - Ediones Franqueado Alegre ES: No caso aqui no momento está funcionando. Porém o cliente gostaria de alguma solução para não ficar sem aparelho do nada

01/06/2020 10:41 - Sarah Suporte Técnico: Entendi, vamos aos testes!

01/06/2020 10:41 - Sarah Suporte Técnico: Ligue o aparelho na fonte e verifique se o problema persiste

01/06/2020 10:41 - Sarah Suporte Técnico: Provavelmente é um problema na bateria

FIM DO ATENDIMENTO

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