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MOTOROLA Moto X4 - Fui efetuar troca do display e ao tirar flex quebrou um pouco

Aparelho: MOTOROLA Moto X4

Marca: MOTOROLA

Data: 17/07/2018 16:53:12

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:52, 12/7/2018] +55 84 9827-5400: o
[14:56, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Fernando peixoto
Moto x4
Fui efetuar troca do display e ao tirar flex quebrou um pouco da chapa branca mas não danificou nenhuma trilha e agora não funciona display
[14:56, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Isto influência ?
[14:57, 12/7/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde
[14:57, 12/7/2018] Sarah suporte técnico: Influencia sim, tente prender com kapton
[14:58, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: É o que fica por cima
[14:58, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Flex encaixa certinha
[14:58, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Certinho
[14:59, 12/7/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Sim, tenta colocar uma kapton em cima
[15:02, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Coloquei e nada
[15:02, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Afff
[15:03, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Está sem botão home
[15:03, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Nada haver
[15:06, 12/7/2018] Sarah suporte técnico: Deu certo ?
[15:10, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Não
[15:14, 12/7/2018] Sarah suporte técnico: precisa substituir a travinha
[15:18, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Aff vai achar isso aonde
[15:18, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Troca só está trava ?
[15:19, 12/7/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Só de sucata
[15:19, 12/7/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Tenta fazer um "ajuste técnico" com a kapton
[15:20, 12/7/2018] Eduardo RECIFE CONSERTA: suporte unidades recife. tablet p355m samsung troca somente o touch?
[15:20, 12/7/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Coloca a kapton e pressiona o dedo em cima
[15:20, 12/7/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Verifique se funciona

[15:39, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Celular agora não liga
[15:42, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: ????????????????????
[15:43, 12/7/2018] Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Passa so um fita kapton pra segurar o flex ja que deu
[15:44, 12/7/2018] Sarah suporte técnico: ????????????????????
[16:07, 12/7/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Passei a fita ????????

FIM DO ATENDIMENTO

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