Aparelho: MOTOROLA Moto X4

Marca: MOTOROLA

Data: 17/12/2019 17:28:44

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

01/11/19 14:06 - +55 31 8050-5054: Moto X4- sem imagem

01/11/19 14:06 - +55 31 8050-5054: Testei tela nova e nada

01/11/19 14:14 - +55 31 8050-5054: Na fonte tem consumo, mas nao vibra, não faz nada

01/11/19 15:06 - +55 31 8050-5054: Olá

01/11/19 16:39 - ‎Nicolle Suporte Administrativo adicionou André Medeiros Unidade Belford Roxo

01/11/19 16:45 - +55 31 8050-5054: Alguém ai pra dar uma ajuda?

01/11/19 16:46 - Sarah Suporte Técnico: Poderia fazer um vídeo do consumo?

01/11/19 16:46 - +55 31 8050-5054: Consumo normal

01/11/19 16:47 - +55 31 8050-5054: 0,13 a 0.47

01/11/19 16:50 - Sarah Suporte Técnico: Ao iniciar?

01/11/19 16:51 - Sarah Suporte Técnico: Provavelmente seja problema no backlight, se o consumo estiver ok

01/11/19 16:51 - Sarah Suporte Técnico: Mas antes, cheque os filtros que ficam proximos ao conector do display

01/11/19 16:56 - +55 31 8050-5054: Certo, blacklight nao é, deve ser os filtros então

01/11/19 16:56 - +55 31 8050-5054: Isso

01/11/19 16:58 - Sarah Suporte Técnico: da uma analisada nos filtros, aquecimento você sente algum?

01/11/19 17:05 - +55 31 8050-5054: Nao, nenhum aquecimento

01/11/19 17:05 - Sarah Suporte Técnico: Ok, provavelmente os filtros mesmo

01/11/19 17:07 - +55 31 8050-5054: Ok, obrigado

FIM DO ATENDIMENTO
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