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MOTOROLA Moto X4 - touch id não faz a função de voltar

Aparelho: MOTOROLA Moto X4

Marca: MOTOROLA

Data: 18/11/2019 11:54:38

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:25, 30/09/2019] Florianópolis ingleses - Contato 1: Boa tarde Sarah, como vai?
Estou com um moto X4 que o touch id não faz a função de voltar, o que poderia ser ele funciona como identificador normal apenas essa moto ação de voltar não funciona.
[15:40, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[15:40, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Estou bem e você?
[15:40, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Sabe me dizer se o botão foi trocado?
[15:44, 30/09/2019] Florianópolis ingleses - Contato 1: Não foi,só a tela foi trocada.
[15:45, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Ok, nesse caso pode ser um problema no software
[15:47, 30/09/2019] Florianópolis ingleses - Contato 1: Eu acho que é crônico, pois o meu também é Motorola e da esses bugs e nunca foi obrigada ?? Sarah vou indicar software para cliente.
[15:49, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina!! ??

FIM DO ATENDIMENTO

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