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MOTOROLA Moto X4 - Troca de tela e carcaça , montei é o auricular xiando, já troquei auricular e não consigo resolver

Aparelho: MOTOROLA Moto X4

Marca: MOTOROLA

Data: 28/12/2020 15:31:15

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:16, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: do
[11:35, 27/11/2020] Fernando Unid Peixoto De Azevedo: Bom dia 
Unidade Peixoto 
Moto X4
Troca de tela e carcaça , montei é o auricular xiando, já troquei auricular e não consigo resolver
[11:36, 27/11/2020] Fernando Unid Peixoto De Azevedo: Voltei pra carcaça velha
[11:36, 27/11/2020] Fernando Unid Peixoto De Azevedo: Fica mesma coisa
[11:40, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[11:40, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: faça uma limpeza na proteção do auricular
[11:53, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Nesse caso precisa checar as bobinas do circuito do auricular
[11:57, 27/11/2020] Fernando Unid Peixoto De Azevedo: Qual destes
[11:57, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa ver pelo esquema elétrico, todas as bobinas do circuito
[11:57, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: nomenclatura sempre "L"
[11:58, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Me mande o modelo completo dele, por favor
[11:58, 27/11/2020] Fernando Unid Peixoto De Azevedo: Me manda esquema elétrico
[11:58, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Me mande o modelo completo dele, por favor
[12:01, 27/11/2020] Fernando Unid Peixoto De Azevedo: Moto x4 XT1900
[12:22, 27/11/2020] Fernando Unid Peixoto De Azevedo: ??
[12:58, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual versão? Preciso do modelo completo.
[13:00, 27/11/2020] Fernando Unid Peixoto De Azevedo: Chegar na loja eu mando
[13:00, 27/11/2020] Fernando Unid Peixoto De Azevedo: Ele tem versão ?
[13:00, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Ok
[13:00, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim
[13:01, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Fica seguida de um "-" após o modelo

FIM DO ATENDIMENTO

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