Aparelho: Motorola Moto Z2 Play
Marca: Motorola
Data: 27/07/2020 16:39:19
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
21/07/2020 11:00 - RICARDOSERAFINMUNHOZ VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO SMART 558 AG: Vargem grande do Sul- bom dia, moto z2 play não atende chamadas na tela e nem na impressão digital, fora isso o touch funciona normal, alguma idéia de solução do defeito?
21/07/2020 11:01 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia!!
A peça é original?
21/07/2020 11:04 - RICARDOSERAFINMUNHOZ VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO SMART 558 AG: Perguntei p cliente ..ele não sabe pois comprou o celular usado...e eu não consegui ver se já foi trocado ou não ...Ah e o defeito é intermitente e as vezes desliga o aparelho
21/07/2020 11:07 - Sarah Suporte Técnico: Tente fazer uma reinstalação de software pelo Lenovo Smart assistant
21/07/2020 11:08 - RICARDOSERAFINMUNHOZ VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO SMART 558 AG: Entendi... obrigado
21/07/2020 11:10 - Sarah Suporte Técnico: Imagina
FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre MOTOROLA MOTO Z2 PLAY - NÃO ATENDE CHAMADAS NA TELA E NEM NA IMPRESSÃO DIGITA | ConsertaSmart
Os smartphones da linha Motorola Moto Z2 Play são conhecidos por sua inovação e praticidade. No entanto, alguns usuários têm relatado um problema específico com seus aparelhos: eles não conseguem atender chamadas na tela e nem na impressão digita na empresa Consertasmart. Este artigo irá abordar os possíveis motivos e soluções para este problema.
O fórum da Motorola é uma excelente fonte de informações para os usuários e proprietários do Moto Z2 Play. Lá, é possível encontrar respostas para diversas dúvidas e problemas comuns relacionados ao dispositivo. O problema de não conseguir atender chamadas na tela e nem na impressão digita na empresa Consertasmart pode ser devido a várias razões, como falha de software, problemas de hardware ou configurações incorretas.
Uma das primeiras coisas que você pode tentar fazer para resolver esse problema é reiniciar o seu Moto Z2 Play. Muitas vezes, um simples reinício pode corrigir pequenos bugs e problemas de software que estão impedindo o correto funcionamento do dispositivo. Se a reinicialização não resolver o problema, você pode tentar as seguintes etapas de solução de problemas.
Verifique se o seu Moto Z2 Play está com a última versão do sistema operacional Android instalada. Para isso, vá até as configurações do dispositivo, clique em \Sobre o telefone\ e depois em \Atualização do sistema\. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a para ver se isso resolve o problema.
Outra coisa que você pode tentar é verificar se as configurações de chamada estão corretas. Vá até as configurações do telefone, clique em \Rede e internet\ e depois em \Configurações de chamada\. Certifique-se de que todas as configurações estejam corretas, como o encaminhamento de chamadas, o toque de chamada e outras opções relacionadas às chamadas. Se alguma configuração estiver incorreta, corrija-a e veja se isso resolve o problema.
Se todas as etapas acima não resolverem o problema, pode ser que haja um problema de hardware com o seu Moto Z2 Play. Neste caso, o melhor a se fazer é entrar em contato com o suporte técnico da Motorola ou levar o dispositivo a uma assistência técnica autorizada para que o problema seja diagnosticado e corrigido.
A empresa Consertasmart é uma assistência técnica especializada em smartphones e dispositivos móveis, e eles podem ajudar a resolver o problema de não atender chamadas na tela do seu Moto Z2 Play. Entre em contato com eles e explique o problema que está enfrentando para que possam fazer uma avaliação do dispositivo e oferecer a melhor solução para o seu caso.
Em resumo, se você está enfrentando o problema de não conseguir atender chamadas na tela e nem na impressão digita no seu Moto Z2 Play, siga as etapas de solução de problemas mencionadas acima e entre em contato com a empresa Consertasmart para obter ajuda profissional. Com as orientações corretas e o suporte técnico adequado, você poderá resolver esse problema e voltar a desfrutar de todas as funcionalidades do seu dispositivo Motorola Moto Z2 Play.
Os smartphones da linha Motorola Moto Z2 Play são conhecidos por sua inovação e praticidade. No entanto, alguns usuários têm relatado um problema específico com seus aparelhos: eles não conseguem atender chamadas na tela e nem na impressão digita na empresa Consertasmart. Este artigo irá abordar os possíveis motivos e soluções para este problema.
O fórum da Motorola é uma excelente fonte de informações para os usuários e proprietários do Moto Z2 Play. Lá, é possível encontrar respostas para diversas dúvidas e problemas comuns relacionados ao dispositivo. O problema de não conseguir atender chamadas na tela e nem na impressão digita na empresa Consertasmart pode ser devido a várias razões, como falha de software, problemas de hardware ou configurações incorretas.
Uma das primeiras coisas que você pode tentar fazer para resolver esse problema é reiniciar o seu Moto Z2 Play. Muitas vezes, um simples reinício pode corrigir pequenos bugs e problemas de software que estão impedindo o correto funcionamento do dispositivo. Se a reinicialização não resolver o problema, você pode tentar as seguintes etapas de solução de problemas.
Verifique se o seu Moto Z2 Play está com a última versão do sistema operacional Android instalada. Para isso, vá até as configurações do dispositivo, clique em \Sobre o telefone\ e depois em \Atualização do sistema\. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a para ver se isso resolve o problema.
Outra coisa que você pode tentar é verificar se as configurações de chamada estão corretas. Vá até as configurações do telefone, clique em \Rede e internet\ e depois em \Configurações de chamada\. Certifique-se de que todas as configurações estejam corretas, como o encaminhamento de chamadas, o toque de chamada e outras opções relacionadas às chamadas. Se alguma configuração estiver incorreta, corrija-a e veja se isso resolve o problema.
Se todas as etapas acima não resolverem o problema, pode ser que haja um problema de hardware com o seu Moto Z2 Play. Neste caso, o melhor a se fazer é entrar em contato com o suporte técnico da Motorola ou levar o dispositivo a uma assistência técnica autorizada para que o problema seja diagnosticado e corrigido.
A empresa Consertasmart é uma assistência técnica especializada em smartphones e dispositivos móveis, e eles podem ajudar a resolver o problema de não atender chamadas na tela do seu Moto Z2 Play. Entre em contato com eles e explique o problema que está enfrentando para que possam fazer uma avaliação do dispositivo e oferecer a melhor solução para o seu caso.
Em resumo, se você está enfrentando o problema de não conseguir atender chamadas na tela e nem na impressão digita no seu Moto Z2 Play, siga as etapas de solução de problemas mencionadas acima e entre em contato com a empresa Consertasmart para obter ajuda profissional. Com as orientações corretas e o suporte técnico adequado, você poderá resolver esse problema e voltar a desfrutar de todas as funcionalidades do seu dispositivo Motorola Moto Z2 Play.
