Motorola Moto Z2 Play - não carrega, ele desligado dá sinal de carregando, que o carregador está conectado

10/09/2020 15:40 - Unidade Novo Hamburgo-RS: <Arquivo de mídia oculto>

10/09/2020 15:41 - Unidade Novo Hamburgo-RS: Boa tarde, moto Z2 não carrega, ele desligado dá sinal de carregando, que o carregador está conectado

10/09/2020 15:41 - Unidade Novo Hamburgo-RS: Mas não eleva o gráfico e quando liga fica assim

10/09/2020 15:41 - Unidade Novo Hamburgo-RS: Já testei com outra bateria e continua a mesma coisa

10/09/2020 15:47 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde.

Quanto está passando no conector de carga?

10/09/2020 15:56 - Unidade Novo Hamburgo-RS: Acho que resolvi, deve ser um problema de sistema, o cliente fez a passagem de software ele mesmo

10/09/2020 15:56 - Unidade Novo Hamburgo-RS: Diversas funções não estão funcionando

10/09/2020 15:56 - Unidade Novo Hamburgo-RS: Não tem som, flash, vibra

10/09/2020 15:56 - Unidade Novo Hamburgo-RS: Mas vou continuar testando

10/09/2020 15:57 - Sarah Suporte Técnico: Já reinstalou o sistema?

10/09/2020 16:01 - Unidade Novo Hamburgo-RS: Eu tô carregando a bateria em outro aparelho pra fazer isso

10/09/2020 16:01 - Sarah Suporte Técnico: ??