Motorola Moto Z2 Play - que nao tem imagem, o aparelho liga, porem sem imagem, já testei a tela e nada

Aparelho: Motorola Moto Z2 Play

Marca: Motorola

Data: 29/09/2020 11:28:07

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

21/09/2020 16:08 - +55 11 94341-4243: boa tarde

Suporte, to com um moto z2 play que nao tem imagem, o aparelho liga, porem sem imagem, já testei a tela e nada

21/09/2020 16:10 - André Franqueado Sbc Carrefour: Boa tarde!

na troca de tela do Samsung A30s não o touch não reconhece

21/09/2020 16:12 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde!

21/09/2020 16:12 - Sarah Suporte Técnico: Tente esse jump

21/09/2020 16:12 - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

21/09/2020 16:13 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1SOG4ATnErer-dGffiaKwED-FaT7tgCTo/view

21/09/2020 16:13 - Sarah Suporte Técnico: Me envie uma foto do aparelho na tela de hard reset

21/09/2020 16:20 - +55 11 94341-4243: obrigado

21/09/2020 16:34 - Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO