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Motorola Moto Z3 Play - Estamos com um moto z3 play que não carrega

Aparelho: Motorola Moto Z3 Play

Marca: Motorola

Data: 30/05/2019 16:29:52

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

29/05/19 12:30 - São Miguel Paulista - Loja: Boa tarde!

29/05/19 12:32 - São Miguel Paulista - Loja: Estamos com um moto z3 play que não carrega, foi testado conector de carga e chega a 5V, ja no conector da bateria chega 4,2 cai pra 2,2 e chega a 0, oscilando nessa voltagem

29/05/19 12:32 - São Miguel Paulista - Loja: Tem ideia do que deve ser?

29/05/19 12:32 - São Miguel Paulista - Loja: Placa na fonte não tem consumo

29/05/19 12:39 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

29/05/19 12:39 - Sarah Suporte Técnico: Verifique todos os componentes da linha do conector de carga

29/05/19 12:39 - Sarah Suporte Técnico: se estiverem todos ok

29/05/19 12:40 - Sarah Suporte Técnico: é o ci

29/05/19 12:48 - +55 11 98217-0467: Vc tem.o esquema eletrivo dele?

29/05/19 12:49 - São Miguel Paulista - Loja: Digo elétrico*

29/05/19 12:55 - Sarah Suporte Técnico: Desse modelo ainda não temos

29/05/19 13:08 - Sarah Suporte Técnico: Mas vou fazer a solicitação

FIM DO ATENDIMENTO

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