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Motorola Moto Z3 Play - Microfone nao funciona nas ligações e gravaçao de audio WhatsApp gravação de video

Aparelho: Motorola Moto Z3 Play

Marca: Motorola

Data: 10/02/2020 11:57:11

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

29/01/20 10:13 - Rodrigo Diegues Unidade Bragança Paulista-SP: Rodrigo

Unidade Bragança

Moto z3 play

Microfone nao funciona nas ligações e gravaçao de audio WhatsApp gravação de video das cameras tbm nao sai audio , cliente relata que colocou o cabo pra carregar e esquentou o aparelho bastante na parte debaixo de pois disso parou os microfones , porem essa desgraça de aparelho tem 4 microfones 3 embaixo e 1 em cima vcs sabem qual é o principal , por onde começo ??

29/01/20 10:19 - Sarah Suporte Técnico: me mande o modelo dele por favor

29/01/20 10:19 - Sarah Suporte Técnico: No esquema elétrico indica os microfones

29/01/20 10:19 - Rodrigo Diegues Unidade Bragança Paulista-SP: Xt 1929-5

29/01/20 10:27 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1YsKgJOblgjsYKgtb8oCF_XNFhUo0_kLr/view

FIM DO ATENDIMENTO

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