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Motorola One Action - Cliente informa que estava mandando um whats e travou e tela ficou preta

Aparelho: Motorola One Action

Marca: Motorola

Data: 23/07/2021 10:51:14

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

16/07/2021 17:13 - Jacir Unidade Lajeado: Oí...

16/07/2021 17:15 - Jacir Unidade Lajeado: Moto one action

Cliente informa que estava mandando um whats e travou e tela ficou preta

16/07/2021 17:16 - Jacir Unidade Lajeado: Só fica piscando led da tela ..

Ao conectar no pc dá sinal de reconhecimento...

Mais nada...

16/07/2021 17:16 - Jacir Unidade Lajeado: Que proceder?

16/07/2021 17:17 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Provavelmente terá que trocar a tela

16/07/2021 17:17 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Da uma verificada para ver as conexões do display

16/07/2021 17:18 - Jacir Unidade Lajeado: <Arquivo de mídia oculto>

16/07/2021 17:18 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Entendo