Aparelho: Samsung E1207T
Marca: Samsung
Data: 13/05/2018 20:18:01
[09:46, 3/5/2018] +55 38 9951-9912: Buritis-Mg aparelho Samsung GT-E1207Y não dá sinal de operadora.
Segundo o cliente caiu um raio de depois disso o celular perdeu o sinal.
O imei do aparelho está aparecendo. O celular é daqueles bem simples que o pessoal usa na zona rural.
O que pode ser?
[09:47, 3/5/2018] Suporte CS - Leonardo: ja viu o filtro de sinal dele ? raio só é para influenciar se o aparelho estiver conectado a algo
[09:48, 3/5/2018] +55 38 9951-9912: Estava conectado na antena externa
[09:54, 3/5/2018] +55 38 9951-9912: ?
[10:04, 3/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Então verificar o filtro de sinal onde pluga a antena, mas se caiu raio e tava plugado ai é quase impossivel arrumar, vai ter que trocar todos os circuitos de rede dele
