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Samsung Galaxy A01 Core - não carrega

Aparelho: Samsung Galaxy A01 Core

Marca: Samsung

Data: 18/05/2021 10:02:11

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:21, 19/04/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Oi tudo bem?
[14:21, 19/04/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Entrou um samsung a01 que não carrega
[14:21, 19/04/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Ele chega tensão até a placa mae mas não chega a tensão no conector da bateria
[14:22, 19/04/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: 5v na vbus
[14:24, 19/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[14:24, 19/04/2021] Sarah Suporte Técnico: tudo bem e você?
[14:25, 19/04/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Bem só com esse probleminha kkk
[14:25, 19/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser o flex que liga a placa principal na sub placa
[14:26, 19/04/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Acho que esse é um Flex que é integrado com a tela
[14:27, 19/04/2021] Sarah Suporte Técnico: me manda uma foto da sub placa
[14:27, 19/04/2021] Sarah Suporte Técnico: por favor
[14:29, 19/04/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Ele mostra que carrega mas tipo para subir 1 % demora quase uma hora
[14:30, 19/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser o flex
[14:30, 19/04/2021] Sarah Suporte Técnico: ou problema na placa
[14:31, 19/04/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Vou tentar substituir toda a placa de carga
[14:31, 19/04/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Ver se resolve
[14:32, 19/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Se está passando tensão nela, não tem porque trocar
[14:42, 19/04/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Sim na placa mae chega os 5v
[14:44, 19/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Chega na placa mãe???
[14:44, 19/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Ou na sub placa?
[14:45, 19/04/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Chega na placa mae
[14:45, 19/04/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Os 5v
[14:45, 19/04/2021] Sarah Suporte Técnico: entendi
[14:45, 19/04/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: No teste point
[14:45, 19/04/2021] Sarah Suporte Técnico: nesse caso então é algum componente do circuito de carga
[14:45, 19/04/2021] Sarah Suporte Técnico: da placa principal mesmo

FIM DO ATENDIMENTO

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