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Dúvida técnica respondida

Samsung Galaxy A01: Aplicativos configurações não abre

Samsung Galaxy A01 — resposta da comunidade técnica da Conserta Smart.

Boa tarde, 

Cliente chegou na minha unidade com Galaxy a01, porém ao tentar acessar o Wifi ele não deixa, aparece a mensagem que o aplicativo configurações está apresentando problemas.

Tentei restaurar, mas ao acessar as configurações do aparelho tambem da o mesmo problema.

Nem hard reset resolve problema.

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