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Samsung Galaxy A10 - cliente disse q reiniciou o celular e agora está solicitando uma senha para desbloquear

Aparelho: Samsung Galaxy A10

Marca: Samsung

Data: 28/12/2020 15:07:48

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:56, 23/11/2020] SAPEZAL 1: ????
[16:03, 23/11/2020] Gabriel Filho Ale Campo Grande: boa tarde, estou com a10 a cliente disse q reiniciou o celular e agora está solicitando uma senha para desbloquear mas ela nunca colocou senha
[16:04, 23/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[16:04, 23/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa reinstalar o software para resetar essa senha
[16:04, 23/11/2020] Sarah Suporte Técnico: ou fazer um hard reset

FIM DO ATENDIMENTO

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