Samsung Galaxy A10 - ligou uma vez, entrou em boot após alguns segundos a tela preta e após isso não voltou a ligar.

26/11/19 16:34 - +55 21 98663-9956: Boa tarde, Samsung A10, ligou uma vez, entrou em boot após alguns segundos a tela preta e após isso não voltou a ligar.

26/11/19 16:38 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde!

26/11/19 16:38 - Sarah Suporte Técnico: Qual consumo na fonte?

26/11/19 16:41 - +55 21 98663-9956: Não dá consumo nenhum na fonte.

26/11/19 16:42 - Sarah Suporte Técnico: Tente ligar somente a placa, dando um curto nos contatos do power

26/11/19 16:42 - Sarah Suporte Técnico: retire todos os periféricos

26/11/19 16:44 - +55 21 98663-9956: Já realizamos todos esses procedimentos e a placa não responde a nada.

26/11/19 16:45 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, pode ser algum componente da linha do botão power, ou da linha do PM

26/11/19 16:46 - +55 21 98663-9956: O que é PM?

26/11/19 16:47 - Sarah Suporte Técnico: é o gerenciador de energia do aparelho

26/11/19 16:52 - +55 21 98663-9956: Obrigada

26/11/19 16:53 - Sarah Suporte Técnico: Imagina