Samsung Galaxy A10S - Estou cm um Samsung a10s que as vezes desliga sozinho

[10:27, 03/01/2022] +55 92 9236-1109: Olá bom dia sou da conserta Smartt aqui de Manaus do alvorada
[10:41, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia, como posso ajuda-lo?
[10:52, 03/01/2022] +55 92 9236-1109: Estou cm um Samsung a10s que as vezes desliga sozinho
[10:56, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:56, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser bateria
[10:57, 03/01/2022] +55 92 9236-1109: Isso aqui
[10:59, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: é o flash
[14:26, 03/01/2022] +55 92 9236-1109: Opa boa tarde
[14:27, 03/01/2022] +55 92 9236-1109: Esse iphone só fica assim oque vcs podem me auxiliar?
[14:29, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:29, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Tente liga-lo na fonte.
[14:37, 03/01/2022] +55 92 9236-1109: A fonte no caso subistuiria a bateria isso ?
[14:37, 03/01/2022] +55 92 9236-1109: Substituiria *
[14:38, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Sim
[14:38, 03/01/2022] +55 92 9236-1109: E se colocasse outra ?
[14:38, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Também é válido, mas ligar o aparelho na fonte é um teste
[14:39, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: podemos saber se está em curto ou com solda fria
[14:39, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Você pode comprar uma bateria e no final não ser ela o problema
[14:43, 03/01/2022] +55 92 9236-1109: E isso poderia ser a atualização?
[14:43, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Sim, pode ser
[14:44, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Mas se você fizer atualização com a bateria ruim, pode matar a placa
[14:44, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Por isso o teste de bateria é feito primeiro
[14:45, 03/01/2022] +55 92 9236-1109: Vc poderia me informar como eu faria a atualização?
[14:47, 03/01/2022] +55 92 9236-1109: Como séria o nome do cabo de vai na fonte pro celular
[14:47, 03/01/2022] +55 92 9236-1109: Que
[14:50, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1361248745-cabo-teste-para-fonte-de-bancada-samsung-motorola-android-_JM#position=2&search_layout=stack&type=item&tracking_id=4d721b43-bcb6-455b-a22b-791b476605aa
[14:50, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Seria esse cabo
[14:51, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Tudo bem, mas se o problema estiver na bateria, pode causar danos irreversíveis
[14:51, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Qual modelo do  iphone?
[14:51, 03/01/2022] +55 92 9236-1109: 6s
[14:57, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=Osq0-8i5mmc
[14:57, 03/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Segue tutorial
[15:08, 03/01/2022] +55 92 9236-1109: Ah sim eu só queria saber mesmo