Aparelho: Samsung Galaxy A12
Marca: Samsung
Data: 12/01/2022 10:42:25
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
[14:43, 05/01/2022] Andre Franqueado Catalão: Boa tarde Sarah…
Celular: A12
Defeito: liga e depois desliga sozinho… desliga quando aciona o microfone fazer um áudio
[14:59, 05/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:59, 05/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: ja tentou reinstalar o sistema?
[15:03, 05/01/2022] Andre Franqueado Catalão: Sim
[15:37, 05/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Nesse caso precisa verificar o setor de áudio da placa
[15:38, 05/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: provavelmente tem algum componente danificado
[15:47, 05/01/2022] Andre Franqueado Catalão: Vou fazer isso
[14:34, 07/01/2022] Andre Franqueado Catalão: Boa tarde Sarah
FIM DO ATENDIMENTO
