Samsung Galaxy A20s: Celular a20s serve tela a20

[17:12, 03/09/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Boa tarde sarah
[17:12, 03/09/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[17:13, 03/09/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Celular a20s serve tela a20
[17:14, 03/09/2020] Sarah Suporte Técnico: São diferentes]
[17:14, 03/09/2020] Sarah Suporte Técnico: boa tarde