Samsung Galaxy A30S - c me passou uma rom pro aparelho A30S Sabe me dizer se tem outra

[09:57, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Oi Sarah
[09:57, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Bom dia
[09:58, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Vc me passou uma rom pro aparelho A30S
[09:58, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Sabe me dizer se tem outra
[09:58, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Pois essa q passei não deu certo
[09:58, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: O celular da moça fica reiniciando
[09:59, 04/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Começou ocorrer após passar a rom?
[09:59, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Isso
[09:59, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Passei a q vc me mandou
[09:59, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: E não deu certo
[09:59, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Aí baixei uma outra
[09:59, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: E voltou o touch
[09:59, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Mais agora a moça tá reclamando do Android dele
[09:59, 04/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Tem certeza que o problema só começou depois de passar a rom que eu te enviei?
[10:01, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Então ainda não peguei o celular em mãos pra ver o problema .... só te mandei msg pra ver se eu já ia baixando outra
[10:02, 04/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Como aparelhos entrou?
[10:05, 04/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Você fez a desoxidação?
[10:06, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Ss
[10:09, 04/07/2020] Sarah Suporte Técnico: É um problema que não está relacionado ao que foi feito (troca de tela)
[10:09, 04/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Por se tratar de um aparelho oxidado, pode ser algo na placa
[10:21, 04/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Entendi