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Samsung Galaxy A30S - troquei a tela, opção do cliente Incell, voltou reclamando depois de alguns dias que o som de ligação

Aparelho: Samsung Galaxy A30S

Marca: Samsung

Data: 26/03/2021 11:36:13

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

06/02/2021 10:10 - +55 48 9662-8900: Bom Dia. Galaxy A30s, troquei a tela, opção do cliente Incell, voltou reclamando depois de alguns dias que o som de ligação não estava saindo, testei autofalante, está ok, troquei, levantei os contatos da placa e não volta o som, algum caso que posso indicar uma relação com a tela?

06/02/2021 10:24 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Verifica pelo menu de testes se está ok

06/02/2021 10:24 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Se estiver faz software

06/02/2021 10:25 - Luis Fernando - Ituporanga: Trocou com aro?

06/02/2021 10:42 - +55 48 9662-8900: sim

06/02/2021 10:55 - Luis Fernando - Ituporanga: Tenta outra tela com aro pra ver. Ontem vi um relato parecido

06/02/2021 10:55 - Luis Fernando - Ituporanga: Era algo encostando e fechando curto na carcaça

06/02/2021 10:55 - Luis Fernando - Ituporanga: Incell nem se cliente exigir não troco

06/02/2021 10:55 - Luis Fernando - Ituporanga: Só original

06/02/2021 10:55 - Luis Fernando - Ituporanga: Original as vezes já encomoda

FIM DO ATENDIMENTO

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