Aparelho: Samsung Galaxy A31
Marca: Samsung
Data: 27/09/2021 13:49:15
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
22/09/2021 10:13 - +55 11 94341-4243: bom dia
22/09/2021 10:13 - +55 11 94341-4243: suporte
22/09/2021 10:15 - +55 11 94341-4243: estou com um A31 que esta dando temperatura alta ao carregar, já testei flex, sub placa originais e mesmo assim continua dando a mensagem de temperatura
22/09/2021 10:41 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
22/09/2021 10:41 - Sarah Suporte Técnico CS: O aparelho foi oxidado?
22/09/2021 10:41 - +55 11 94341-4243: nao
22/09/2021 10:42 - +55 11 94341-4243: sem vestigio
22/09/2021 10:43 - Sarah Suporte Técnico CS: remova os termistores e verifique se o problemas persiste
FIM DO ATENDIMENTO
