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Aparelho: Samsung Galaxy A50

Marca: Samsung

Data: 16/06/2020 14:22:55

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:53, 12/05/2020] EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Bom dia
[09:53, 12/05/2020] EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: A50 tela original, não calibra a digital.
[09:53, 12/05/2020] EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Problema ruim?
[09:57, 12/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:57, 12/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Tela paralela?
[10:00, 12/05/2020] EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Fornecedor vendeu como original. Mas esse aparelho já foi em outra assistencia e não cadastrou a digital também. Pode ser telas ruins ou pode ser problema na peça do sensor.?
[10:08, 12/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Quando a tela é paralela, ela não cadastra biometria
[10:08, 12/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Só vai funcionar com uma original

FIM DO ATENDIMENTO

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