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Aparelho: Samsung Galaxy A51

Marca: Samsung

Data: 27/09/2021 11:44:11

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:27, 22/09/2021] Bruno Tapurah: Sara
[14:27, 22/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:27, 22/09/2021] Bruno Tapurah: Estou com um A51 android 10 binario 5 que troco a tela e n da touch
[14:28, 22/09/2021] Bruno Tapurah: Vou fazer downgrade pra ver se resolve mas não acho a rom
[14:28, 22/09/2021] Bruno Tapurah: Pode me enviar a certa?
[14:29, 22/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: boa tarde
[14:29, 22/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: qual seria o modelo completo, por gentileza?
[14:31, 22/09/2021] Bruno Tapurah: A51f Android 11 Binario 5
[14:36, 22/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Só tem para o binário 4
[14:43, 22/09/2021] Bruno Tapurah: Mas eu condigo fazer o downgrade do 11 binario 5 pro 10 binario 4?
[14:44, 22/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Consegue mas é arriscado, não tem firmware direta

FIM DO ATENDIMENTO

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