Aparelho: Samsung Galaxy A51
Marca: Samsung
Data: 27/01/2021 14:04:37
30/12/2020 10:50 - Tecnico De Poços De Caldas: bom dia, estou com um a51, não estava reconhecendo o cabo, não dava sinal nenhum, trocamos o conector e fica com essa imagem quando coloca pra carregar
30/12/2020 10:50 - Tecnico De Poços De Caldas: <Arquivo de mídia oculto>
30/12/2020 10:52 - Tecnico De Poços De Caldas: oq pode ser?
30/12/2020 10:55 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia
30/12/2020 10:55 - Sarah Suporte Técnico: Tente fazer uma limpeza no conector de carga
30/12/2020 10:55 - Sarah Suporte Técnico: Com isopropílico
30/12/2020 10:55 - Sarah Suporte Técnico: Pode fazer sem abrir o aparelho mesmo
30/12/2020 10:56 - Sarah Suporte Técnico: Se não resolver, aí terá que abrir
30/12/2020 11:07 - Tecnico De Poços De Caldas: já tentei fazer no conector antigo e não resolveu
30/12/2020 11:07 - Tecnico De Poços De Caldas: esse conector é novo, mesmo assim faz a limpeza?
30/12/2020 11:08 - Sarah Suporte Técnico: Sim
30/12/2020 11:08 - Sarah Suporte Técnico: Se persistir, pode ter oxidação na placa ou termistor queimado