Samsung Galaxy A6 Plus - estamos com dificuldade para desbloquear conta google do samsung a6 plus android 8 2018

[14:07, 23/06/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Sarah, boa tarde
[14:07, 23/06/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: estamos com dificuldade para desbloquear conta google do samsung a6 plus android 8 2018
[14:08, 23/06/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: a605
[14:10, 23/06/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: na verdade de duas semanas pra ca estamos tendo muita dificuldade para realizar desbloqueios de conta google
[14:11, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:11, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Qual binário?
[14:30, 23/06/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Fica nessa tela ?
[14:34, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1rsP_IOHDuQPY0Rx0AwPoL11-7jVRuG2f/view
[14:35, 23/06/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: mas só pra eu saber, esse binário que vc pede fica nessa tela ai ?
[14:36, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim.
[14:36, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: primeiro número após o modelo
[14:38, 23/06/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: nesse acaso ai entao é A605GNUBU*2*ARG2
[14:38, 23/06/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: É ESSE 2 ai ne ?
[14:38, 23/06/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: que deixei entre asteriscos
[14:42, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: sim
[14:50, 23/06/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: esses arquivos que vc mandou é como se fosse pra refazer o software ?
[14:51, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Desculpe
[14:51, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: vamos tentar desbloquear pelos vídeos
[14:52, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: se não resolver, tentamos via rom
[14:52, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=THE07mdNDnw
[15:04, 23/06/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: esse video serve mesmo sendo outro android ?
[15:05, 23/06/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: do aparelho aqui é o 8
[15:06, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Pode tentar
[18:47, 23/06/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Pede pra clicar em contas mas nem habilita
[18:47, 23/06/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Pelo modo do vídeo
[09:20, 24/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ok
[09:21, 24/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=pVl0m--0D9Y