Samsung Galaxy A71 - Esse Samsung fica reiniciando o tempo todo

[15:31, 17/11/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Boa tarde
[15:32, 17/11/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Esse Samsung fica reiniciando o tempo todo
[15:32, 17/11/2021] Loja Alvorada Do Oeste: A71
[15:33, 17/11/2021] Loja Alvorada Do Oeste: SM-A715F/DS
[15:33, 17/11/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Me passa a rom dele
[15:34, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1o6EkmILdissFvXbD5l-rgesDDlPAfoGt/view
[17:55, 17/11/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Sarah qual desses é  o AP ?
[17:55, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: CP
[17:56, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: NENHUM
[17:56, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: vc só usa o home csc
[17:58, 17/11/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Os outros 3 não usar?
[17:58, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: nao
[18:00, 17/11/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Colocar o arquivo csc , no campo csc certo?
[18:00, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: não.
[18:00, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: caampo csc você coloca home csc