Samsung Galaxy A71: foi trocado a placa principal, porém a biometria na tela não esta funcinando

16/10/2021 10:46 - Brusque Sc Nova: Bom dia a todos

16/10/2021 10:46 - Brusque Sc Nova: Suporte, temos em loja um A71 que foi trocado a placa principal, porém a biometria na tela não esta funcinando

16/10/2021 10:47 - Brusque Sc Nova: Poderia nos ajudar ?

16/10/2021 10:47 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia

16/10/2021 10:47 - Sarah Suporte Técnico CS: A tela é original?

16/10/2021 10:48 - Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Tirou a bateria?

16/10/2021 11:07 - Brusque Sc Nova: Sim, não foi trocado a tela.

16/10/2021 11:07 - Sarah Suporte Técnico CS: Tenta fazer um reset

16/10/2021 11:07 - Brusque Sc Nova: Já foi feito.

16/10/2021 11:28 - Sarah Suporte Técnico CS: Se não voltou com reset, dificilmente vai voltar