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Aparelho: Samsung Galaxy Ace 4 NEO

Marca: Samsung

Data: 26/11/2019 15:53:15

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:07, 24/09/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Boa tarde
[13:08, 24/09/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Tenho um Galaxy Ace 4 neo que está aparecendo termômetro quando conecta o carregador
[13:08, 24/09/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Tem alguma ideia de onde fica o termostato dele?!
[13:16, 24/09/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Tá aparecendo carregamento interrompido temperatura baixa
[13:19, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[13:20, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: poderia me passar o modelo que está na carcaça?
[13:21, 24/09/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Boa tarde
[13:22, 24/09/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Modelo SM-G318ML/DS
[13:27, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: estou te enviando o esquema el´trico
[13:27, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: eletrico*
[16:45, 24/09/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Obrigado, no caso tenho que procurar por qual componente?!
[16:47, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Vai no layout da placa
[16:48, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: e aperta um ctrl + L
[16:48, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: e DIGITA "TH"
[16:48, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: pressione enter
[16:48, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: ele vai identificar um componente com a nomenclatura de th
[16:48, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: esseé o termistor
[17:00, 24/09/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Olha a quantidade de TH que apareceu mais na placa não aparece nenhum
[17:01, 24/09/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Rs
[17:04, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: TH100,TH400,TH401
[17:04, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Esses são os thermistores
[17:04, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: precisa dar um zoom na placa pra identificar
[17:05, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Está como imagem as nomenclaturas, acabei de ver aqui
[17:05, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Por isso não ientificou
[17:05, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: identificou*
[17:05, 24/09/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Achei uma lista de nomenclaturas vou dar uma olhada agr
[17:05, 24/09/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Obrigado
[17:05, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina
[17:06, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: estou procurando aqui também
[17:07, 24/09/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Achei o 401 tá na parte de cima a esquerda da imagem
[17:09, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Não sei qual motivo deles deixarem o esquema assim, acho que é pra acabar com a vida dos técnicos
[17:09, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: ????????????????
[17:09, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: 400
[17:10, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: falta um
[17:10, 24/09/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Achei os 3 já RS o rigado
[17:11, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagima!!!
[17:11, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina!*
[17:12, 24/09/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Th100 tá perto do u602
Th400 perto do ucp300
Th401 perto do q600
[17:14, 24/09/2019] Sarah Suporte Técnico: ????????

FIM DO ATENDIMENTO

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