Samsung Galaxy Core 2 - Samsung g355 não carrega. Ja troquei conector. Olhei bateria.

[11:16, 9/8/2018] +55 31 9163-1397: Guilherme - SÃO JOAQUIM.
Samsung g355 não carrega. Ja troquei conector. Olhei bateria.
[11:17, 9/8/2018] +55 31 9163-1397: Com carregador conectado no terminal da bateria não tem tensão.
[11:18, 9/8/2018] Suporte CS - Leonardo: verifica a comunicação desses caras aqui
[11:28, 9/8/2018] +55 31 9163-1397: Da direita p esquerda. O 4° ponto não está dando continuidade.
[11:30, 9/8/2018] Suporte CS - Leonardo: Se o 4 ponto não está batendo precisa fazer um jumper nele até lá
[16:05, 9/8/2018] +55 31 9163-1397: Troquei novamente o conector. Agora qdo coloco a bateria ja entra em modo de download sem pressionar power.
[16:05, 9/8/2018] Suporte CS - Leonardo: me manda uma foto do conector soldado no microscopio
[16:38, 9/8/2018] +55 31 9163-1397: Conector g355
[16:40, 9/8/2018] Suporte CS - Leonardo: ele estar entrando em modo download sozinho e não tem trilha junto pode ser algum curto na placa entre os contatos do meio, botão de volume para baixo preso, ou então realmente uma falha no software dele
[17:03, 9/8/2018] +55 31 9163-1397: Parou de entrar em download
[17:05, 9/8/2018] +55 31 9163-1397: Mas não carrega ainda. Qdo conecto o carregador e coloco multimetro no terminal da bateria da 3,8V.
[17:35, 9/8/2018] Suporte CS - Leonardo: então é bateria
[17:45, 9/8/2018] +55 31 9163-1397: Ja testei outra nova.
[17:45, 9/8/2018] +55 31 9163-1397: E o aparelho liga normal
[17:47, 9/8/2018] Suporte CS - Leonardo: e mesmo assim ela não está carregando ?
[17:47, 9/8/2018] +55 31 9163-1397: Nao ??
[17:48, 9/8/2018] Suporte CS - Leonardo: vou tentar achar no manual de serviço os procedimentos para tentar resolver
[17:48, 9/8/2018] +55 31 9163-1397: Ta feia a coisa
[17:49, 9/8/2018] +55 31 9163-1397: Ja coloquei carregador original tb