Samsung Galaxy Gran Prime - " Your device is overheating "

Um Gran Prime deu entrada na loja onde aparecia a seguinte mensagem " 2 apps have been closed. Your device is overheating, until your device cools down, you will only be able to make emergency calls ", e após aparecer a mensagem, o celular impede de abrir quaisquer aplicativos, exceto o app de telefone, porém, o celular não está sobreaquecendo, muito menos a bateria, já fiz os seguintes testes: 

Teste de corrente na placa - OK

Teste de bateria - OK

Realizei troca de bateria 2x e o erro persiste

Refiz o software e o erro persiste

Restaurei o celular para os padrões de fábrica e também fiz Hard Reset, ambas sem sucesso

Porém, ao ligar o celular na fonte, não apresenta o erro, o que pode estar acontecendo? como resolver?

Poderia reenviar a imagem? O link crashou 

http://www.clangsm.com.br/topic/106226-samsung-g531-alta-temperatura/

https://www.clangsm.com/forum/uploads/monthly_10_2016/post-234355-1475533709.jpg

A imagem é o segundo link, o primeiro apresenta uma outra possivel solução

Bom se ao ligar o aparelho na fonte o problema não é apresentado, é importante verificar se a bateria que está colocando é a original.

Outro causador pode ser os termistores do aparelho, são os componentes indicados na imagem em anexo.