Samsung Galaxy Gran Prime - Entrou um gran prime que não estava conectando no WiFi, restaurei o software pra ver se era somente algum erro

[09:18, 16/1/2018] +55 38 9951-9912: Bom dia.Entrou um gran prime que não estava conectando no WiFi, restaurei o software pra ver se era somente algum erro, mas não adiantou o problema é que agora o celular não inicia, fica pedindo pra conectar no WiFi e não sai daquela parte.
[09:23, 16/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Se ja tentou por um chip ativo, teria que tentar ressoldar a placa do aparelho... porém tem que convencer o cliente do risco.

Ja sobre o Chip coloca o chip e reinicia o aparleho algumas vezes que é para funcionar

[09:27, 16/1/2018] +55 38 9951-9912: Você tem foto do componente há ser resoldado?
[09:28, 16/1/2018] Suporte CS - Leonardo: me passa o modelo do aparelho certinho que tento localizar para voce.
[09:29, 16/1/2018] +55 38 9951-9912: G531
[09:34, 16/1/2018] Suporte CS - Leonardo: F? H? BT?

[09:35, 16/1/2018] +55 38 9951-9912: Sm-g531h/DL
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