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Samsung Galaxy Gran Prime - ntrou desligado com bateria baixa

Aparelho: Samsung Galaxy Gran Prime

Marca: Samsung

Data: 23/10/2019 15:22:30

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

17/09/19 17:21 - +55 49 9162-5357: Boa tarde suporte, G530 entrou desligado com bateria baixa, cliente informou que o aparelho se desligava as vezes com bateria e volta e meia entrava em modo recovery, na fonte ele não apresenta curto fica travado em 0.14 ativei a bateria ele deu sinal, apareceu a logo e reiniciou, agora nem com bateria nova e a antiga ele liga

17/09/19 17:21 - +55 49 9162-5357: Ja desmontei e verifiquei a placa, não tem marca de molhado

17/09/19 17:25 - Sarah Suporte Técnico: O consumo continua travando na fonte?

17/09/19 17:25 - +55 49 9816-2819: Sim

17/09/19 17:26 - Sarah Suporte Técnico: Ja tentou passar sistema?

17/09/19 17:26 - +55 49 9816-2819: Sarah tem alguma influencia os parafusos da carcaça?

17/09/19 17:26 - +55 49 9816-2819: Pq eu acabei de fechar e ele deu sinal kkkk

17/09/19 17:26 - +55 49 9816-2819: <Arquivo de mídia oculto>

17/09/19 17:26 - +55 49 9816-2819: Tá mto estranho

17/09/19 17:27 - Sarah Suporte Técnico: ode ser mau contato

17/09/19 17:28 - Sarah Suporte Técnico: Ja tentou passar sistema?

17/09/19 17:28 - +55 49 9816-2819: Não, vou passar o orçamento pro cliente

17/09/19 17:28 - +55 49 9816-2819: Pelo menos entra em modo download