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Aparelho: Samsung Galaxy J1

Marca: Samsung

Data: 17/05/2018 10:15:17

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:03, 16/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Sao miguel do oeste - j105b - aparelho nao acessa dados moveis com nenhum chip. Recebe e faz ligacao normalmente com qualquer operadora, porem sem dados moveis... cliente disse que ja atualizaram os servicos de dados da claro mas mesmo assim nada... aparelho nunca foi molhado.
[09:06, 16/5/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia, verifique se com o chip de outra operadora funciona
[09:07, 16/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Com nenhum fubciona
[09:07, 16/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Testei tim e vivo alem do dele da claro e mesma coisa
[09:07, 16/5/2018] Sarah suporte técnico: Já tentou restaurar o software desse aparelho ?
[09:08, 16/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Provavelmente bug de sistema ne?
[09:08, 16/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Vamos tentar obrigado
[09:09, 16/5/2018] Sarah suporte técnico: Isso mesmo
[09:09, 16/5/2018] Sarah suporte técnico: Magina

FIM DO ATENDIMENTO

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