Samsung Galaxy J1 - J1 os botoes de voltar e menu nao sao de sensores, qnd colei a tela n pegaram

[09:33, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Bol dia sarah
[09:33, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Bom*
[09:34, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: J1 os botoes de voltar e menu nao sao de sensores, qnd colei a tela n pegaram
[09:40, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: To apertando aqui mas n ta funcionando
[09:40, 29/10/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia
[09:40, 29/10/2018] Sarah suporte técnico: Já trocou o sensor ?
[09:40, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Isso não é sensor ne?
[09:41, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Ao pressionar isso era pra pegar ne?
[09:41, 29/10/2018] Sarah suporte técnico: Esse aparelho tem um flex, certo ?
[09:41, 29/10/2018] Sarah suporte técnico: Dos sensores ?
[09:42, 29/10/2018] Sarah suporte técnico: Se nao tiver o flex
[09:42, 29/10/2018] Sarah suporte técnico: é a tela com problema
[09:44, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Eu to pressionando esses botoes de voltar e de menu que te mandei a ft sem a tela estar colada
[09:44, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Sem se4 no display
[09:44, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Ser*
[09:49, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Este
[09:49, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Fica em cima deste
[09:50, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Funciona como um contato
[09:50, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Não é?
[09:50, 29/10/2018] Sarah suporte técnico: Qual J1 que é ?
[09:50, 29/10/2018] Sarah suporte técnico: 2016?
[09:51, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Isso
[09:52, 29/10/2018] Sarah suporte técnico: Esse é o sensro
[09:52, 29/10/2018] Sarah suporte técnico: precisa trocar el
[09:55, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Ta
[10:30, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Troquei e n pegou
[10:32, 29/10/2018] Sarah suporte técnico: Então o problema está no display
[10:31, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: Acho que deu ruim pra ca, porque n temos a peça
[10:32, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: O cliente comprou em outro local, 50 cada uma
[10:39, 29/10/2018] +55 87 9929-3109: ????‍?
[10:47, 29/10/2018] Sarah suporte técnico: ah sim