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Aparelho: Samsung Galaxy J1

Marca: Samsung

Data: 30/08/2018 20:42:49

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:48, 3/8/2018] +55 17 99119-9266: novo horizonte - j1 - suporte tenho um aparelho j1 que não funciona auricular e ja foi feito a troca,mas mesmo assim não funciona de jeito nenhum .. o que pode ser ?
[10:51, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: no menu de testes funciona ?
[10:53, 3/8/2018] +55 17 99119-9266: nops
[10:54, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: me manda uma foto do auricular no aparelho, vou ver se tem algum esquema de jumper
[10:59, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: montado no aparelho tem como ?
[11:05, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: ok me manda o modelo dele que vou ver se acho manual de serviço
[11:06, 3/8/2018] +55 17 99119-9266: Sm-j120h/ds
[11:11, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: verifica o L401 e o L403 talvez tenha que troca-los
[11:22, 3/8/2018] +55 17 99119-9266: to com dificuldade de encontrar ..
[11:23, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: procura como L4001 ou L4003
[11:23, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: alguns manuais tem problema com zeros


 

FIM DO ATENDIMENTO

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