Samsung Galaxy J2 Core: <Arquivo de mídia oculto>

22/06/2021 14:54 - +55 47 9144-6609: <Arquivo de mídia oculto>

22/06/2021 14:58 - Sarah Suporte Técnico CS: Qual modelo do aparelho?

22/06/2021 15:01 - +55 47 9144-6609: J260 J2 Core

22/06/2021 15:03 - Sarah Suporte Técnico CS: você tentou inserir o pin que vem junto com o chip?

22/06/2021 15:07 - +55 47 9144-6609: Sim

22/06/2021 15:07 - +55 47 9144-6609: Não passa

22/06/2021 15:07 - +55 47 9144-6609: O chip do cliente é um da TIM

22/06/2021 15:07 - +55 47 9144-6609: Mas ele já não tem mais o pacotinho que vem com o PIN e PUK

22/06/2021 15:07 - +55 47 9144-6609: Aí coloquei um da VIVO que tenho aqui e tentei inserir o PIN e o PUK

22/06/2021 15:08 - +55 47 9144-6609: E nenhum deles vai

22/06/2021 15:11 - Sarah Suporte Técnico CS: tente reinstalar o sistema