Aparelho: Samsung Galaxy J2 Prime
Marca: Samsung
Data: 19/05/2021 16:02:46
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
27/04/2021 11:39 - +55 66 9711-0042: Ola, bom dia, suporte.
Uni Peixoto.
Estou com um J2 Prime ele está apresentando carga falsa, sempre que remove a matéria e coloca novamente a bateria dele muda a porcentagem. Ex: está 16% tira a bateria e coloca novamente ele voltou com 64%.
Já substituirmos por uma bateria nova original e permanece!
27/04/2021 11:48 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia
27/04/2021 11:49 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente é CI de carga
FIM DO ATENDIMENTO
