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Aparelho: Samsung Galaxy J2 Prime

Marca: Samsung

Data: 25/11/2019 11:10:48

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:29, 30/09/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses: Bom dia Sarah, tudo bem contigo?
[10:29, 30/09/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses: O microfone do j2 prime posso jogar calor por cima para retirar? Porque embaixo dele tá cheio de componentes
[10:34, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Pode sim, mas isola tudo
[10:34, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[10:34, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Estou ótima, e você?
[10:35, 30/09/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses: Tô bem tbem, quer dizer mais ou menos, mas vamo lá né
[10:35, 30/09/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses: Coloco 380 graus
[10:36, 30/09/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses: ?
[10:44, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: isso, esse microfone que você vai retirar já vai ser danificado
[10:44, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: pois os microfones não aguentam calor
[10:44, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: talvez, se você isolar o microfone pode ser que não queime
[10:44, 30/09/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses: Esse já está queimado
[10:45, 30/09/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses: E o novo? Como coloco?
[10:45, 30/09/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses: Isolo ele?
[10:45, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: aquece o estanho e solta o microfone isolado em cima da solda derretida
[10:45, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: não jogue calor no mic
[10:45, 30/09/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses: Huuummm, entendi
[12:06, 30/09/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses: Oi, fui retirar um conector de carga do motog5s e rompeu uma trilha, sabes me dizer se a trilha que rompeu é a da carga ou só de dados
[12:08, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Provavelmente é de dados, mas deve ser feito o jumper
[12:11, 30/09/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses: Haaaa Sarah, não tenho a manhã de fazer jumper, queria muito, mas não sei se consigo
[12:12, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Consegue sim! Claro que consegue
[12:12, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: você só vai fazer jump onde perdeu comunicação
[12:12, 30/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Tenho uns tutoriais muito bom pra aprender

FIM DO ATENDIMENTO

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